إدارة المنتجات أو الفئات | د.أبوالفتوح جمال الدين
إدارة المنتجات أو الفئات أو الـ Category management
يسرني أن أقدم لكم Category Management Course باللغة العربية، وهو أول كورس مؤهل لشهادة الـ CPCA باللغة العربية.
يتضمن هذا الكورس علي:
علم إدارة الفئات والذي يهدف إلى تحسين إدارة الأصناف في صيدلياتكم ومواقع البيع الإلكترونية ومتاجركم ويشمل المبيعات والمخزون والربح.
يُعد هذا العلم حديثًا بالنسبة للعالم العربي، إذ يمتد تاريخه لحوالي 25 عامًا فقط، ولكنه يحظى بمكانة هامة في عالم الأعمال.
لماذا تحتاج إلى هذا الكورس على الرغم من حداثته?
يتوسع هذا العلم بشكل كبير في الأعوام الأخيرة، ويُتوقع أن تزداد أهميته مستقبلًا في شركات بجميع أنواعها.
يُعد قسم المشتريات في الشركات من أهم الأقسام، وتحسين إدارة الفئات يساعد في تحقيق أهداف الشركة بشكل أفضل.
علم إدارة الفئات يتضمن تقسيم الأصناف، بما في ذلك الأدوية والمستحضرات الطبية ومنتجات OTC، ويتعامل معها بشكل مختلف حسب تفاوت احتياجات ومتطلبات العملاء.
على سبيل المثال، ستختلف إدارتك لفئة الأدوات المساعدة لرعاية كبار السن عن إدارتك لمنتجات التجميل. وهذا يعتمد على احتياجات ومتطلبات العملاء المختلفة. بالتالي، يساعد هذا الكورس على تعلم كيفية قراءة البيانات، وعرضها وتحليلها، وكيفية معرفة الأصناف التي تحقق أعلى ربحية.
ومن خلال هذا الكورس، يمكنك أيضًا تعلم أن :
إدارة فئة منتجات رعاية كبار السن لديك تختلف عن إدارة فئة منتجات التجميل بشكل عام، لأن العميل هنا مختلف كما أن منصتنا متفردة بتقديم دورة تدريبية قوية.
هل ترغب في تعلم البيانات وكيفية قراءتها وعرضها وفهم نتائج الأعمال وتتبع منتجاتك من البيع والمخزون والربح؟
كيف يمكنني بيع الأصناف التي تحقق لي أعلى ربحية بغض النظر عن كثرة مبيعات الأصناف العادية؟
كيف يمكنني فهم متطلبات عملائي وتوجيههم وتقديم أفضل خدمة لهم وضمان توقعاتهم تتوافق مع ما لدينا؟
كيف يمكنني عرض المنتجات بشكل صحيح في الصيدلية حتى يتمكن العميل من شراء المزيد وزيادة القوة الشرائية وحجم السلة؟
هل يتم تصنيف المنتجات بناءً على استخدامها الطبي أو فقط بناءً على فئة التصنيف الخاصة بها؟
كيف يمكنني جعل عملائي يعودون إلي بشكل مستمر وأنا المكان الأول الذي يخطر في بالهم عندما يرغبون في شراء منتج؟
وبالإضافة إلى ذلك، سيتم تقديم الدورة التدريبية من قِبَل مقدم الدورة الذي يعمل في هذا المجال، والذي يعد واحدًا من أفضل 100 شخص في المجال في الشرق الأوسط ويعمل في أكبر الشركات في المنطقة، إلى جانب خبرة خمس سنوات في إدارة فئة المنتجات.
التعليقات