الوصف
“التحفيز وإدارة المرؤوسين ذو الطباع الصعبة”
دورة تدريبية مكثفة ومصممة خصيصًا لتزويدك بأدوات القيادة العصرية التي تمكنك من بناء فرق عمل قوية ومتحفزة، وتجاوز تحديات التعامل مع الشخصيات المختلفة داخل بيئة العمل.
الكورس مناسب لـ:
- المديرين والقادة في جميع المستويات.
- أصحاب الأعمال ورواد المشاريع.
- المشرفين ورؤساء الأقسام.
- أي شخص يتعامل مع فريق عمل ويسعى لتعزيز مهاراته في التحفيز والإدارة.
- المتخصصون في الموارد البشرية.
أهداف تدريبية موجزة:
- فهم عميق لمبادئ التحفيز ونظرياته المختلفة (مثل Maslow و McClelland و Herzberg).
- اكتساب استراتيجيات عملية لتحفيز الموظفين وتجاوز الخرافات الشائعة حول التحفيز.
- تطوير مهارات القيادة الفعالة.
- تعلم كيفية فحص التوقعات وإدارتها بفعالية.
- اكتساب مهارات التعامل باحترافية مع الموظفين.
- تحديد وفهم أنواع الشخصيات الصعبة في بيئة العمل.
- تطوير أساليب واستراتيجيات عملية للتعامل مع المرؤوسين ذوي الطباع الصعبة وتجنب المواجهات الحادة.
تفاصيل الكورس:
ينقسم هذا الكورس إلى قسمين رئيسيين:
القسم الأول: التحفيز | Motivation يبدأ الكورس بمقدمة شاملة عن أهمية التحفيز في بيئة العمل، ثم يتعمق في تعريف التحفيز وصيغته. ستتعرف على النظريات الكلاسيكية والحديثة للتحفيز مثل نظرية McClelland للحاجات الثلاث ونظريات Maslow للحاجات و Herzberg للعاملين. كما سيكشف الكورس عن أبرز الخرافات والحقائق المتعلقة بالتحفيز، ويوفر لك أدوات لتعلم القيادة الفعالة، وكيفية فحص التوقعات، وأهمية التصرف باهتمام واحترام الموظفين كمهنيين، مع التأكيد على أهمية دعم النمو الشخصي للموظفين.
القسم الثاني: إدارة المرؤوسين ذو الطباع الصعبة | Dealing with difficult subordinates ينتقل الكورس بعد ذلك إلى الجزء الأكثر تحديًا وهو التعامل مع الشخصيات الصعبة. ستبدأ بمقدمة للتعرف على أهمية هذه المهارة، ثم ستحصل على نصائح حاسمة لتجنب الحوارات الصعبة. سيتناول الكورس بالتحليل والحلول العملية لأنواع مختلفة من الشخصيات الصعبة التي قد تواجهها في بيئة العمل، مثل:
- الشخصية الرغاوية.
- الشخصية العدوانية.
- الشخص المذعور.
- الشخص المعترض.
- الشخص المتمرد المستعصي.
في نهاية هذا الكورس، ستكون مجهزًا بوعي أعمق، وأدوات عملية، واستراتيجيات مجربة لتحفيز فريق عملك بكفاءة، وإدارة التفاعلات المعقدة مع المرؤوسين بفعالية وثقة، مما ينعكس إيجابًا على الإنتاجية والبيئة العامة للعمل.
المراجعات
لا توجد مراجعات بعد.