إدارة العملاء الإحترافية | الجزء الأول (المفاهيم الأساسية)
0/10
إدارة العملاء الإحترافية | الجزء الثاني (سلوك العميل)
0/8
إدارة العملاء الإحترافية | الجزء الثالث (تجربة العميل والقياس)
0/9
مهارات التواصل وحل النزاعات
0/11
الإدارة القائمة على البيانات (Data Driven)
0/9
تقسيم العملاء (Segmentation)
0/11
تقسيم العملاء | سلوكياً ونفسياً
0/12
تطبيقات عملية وخاتمة
0/3