الوصف
في كورس ” كيف تتعامل مع عملاءك في الصيدلية | How to manage customers in the pharmacy
سنتعرف معا علي برتوكول ذهبي لطريقة التعامل مع العملاء في الصيدلية بكل احترافية فيما يخص:
- الترحيب وطرق الترحيب التي تصنع العلاقة الأولي بينك وبين العميل.
- استكشاف احتياجات العميل بكل احترافية
- طرق التعامل مع الحالات وجمع التاريخ المرضي للعميل بطريقة WWHAM
كيفية التواصا مع العميل والإنصات له. - التعامل مع أراء العملاء ومعتقداتهم.
- الحلول وطرق تقديمها بشكل احترافي.
- التعرف علي اهم المصطلحات الخاصة بالبيع.
- التعرف علي بعض الاستراتيجيات الخاصة بالبيع.
- مناقشة بعض الأسرار الخاصة لنجاح عملية البيع.
- أنواع الاعتراضات وطرق التعامل معها بشكل احترافي ومدروس.
- طرق الاغلاق او انهاء العملية البيعية المختلفة.
- توديع العملاء ثم المتابعة معهم لكسب ولائهم للأبد.
المراجعات
لا توجد مراجعات بعد.