كيف تتعامل مع عملائك في الصيدلية | How to manage customers in the pharmacy

طريقة التعامل مع العملاء بشكل احترافي اصبحت من اهم المهارات التي يجب علي الجميع اتقانها. والصيدليه تعتبر من اهم الأماكن التي يجب التعامل فيها باحترافية مع المرضي والعملاء. وتلبية احتياجاتهم وتفهم ردود افعالهم واعتراضاتهم من اجل كسب ثقتهم ونجاح العمليات البيعية معهم.

د.أحمد نصار · فبراير 13, 2023

في كورس ” كيف تتعامل مع عملاءك في الصيدلية | How to manage customers in the pharmacy

سنتعرف معا علي برتوكول ذهبي لطريقة التعامل مع العملاء في الصيدلية بكل احترافية فيما يخص:

  • الترحيب وطرق الترحيب التي تصنع العلاقة الأولي بينك وبين العميل.
  • استكشاف احتياجات العميل بكل احترافية
  • طرق التعامل مع الحالات وجمع التاريخ المرضي للعميل بطريقة WWHAM
  • كيفية التواصا مع العميل والإنصات له.
  • التعامل مع أراء العملاء ومعتقداتهم.
  • الحلول وطرق تقديمها بشكل احترافي.
  • التعرف علي اهم المصطلحات الخاصة بالبيع.
  • التعرف علي بعض الاستراتيجيات الخاصة بالبيع.
  • مناقشة بعض الأسرار الخاصة لنجاح عملية البيع.
  • أنواع الاعتراضات وطرق التعامل معها بشكل احترافي ومدروس.
  • طرق الاغلاق او انهاء العملية البيعية المختلفة.
  • توديع العملاء ثم المتابعة معهم لكسب ولائهم للأبد.

بالاضافه للتحديثات والإضافات التي سيتم تقديمها بشكل مستمر من خلال المدرب د. احمد عادل علي المجموعة والمنتدي الخاص بالكورس علي منصة ZmedCoach

محتوى الكورس

مقدمة

‫الدرس: المحتوى
الخطوة الاولي
‫الدرس: المحتوى
الخطوة الثانية
‫الدرس: المحتوى
الخطوة الثالثة
‫الدرس: المحتوى
الخطوة الرابعة
‫الدرس: المحتوى
الخطوة الخامسة
‫الدرس: المحتوى
الخطوة السادسة
‫الدرس: المحتوى

عن المدرب

د.أحمد نصار

14 الكورسات

+17 المقيدين
لم يتم الإنضمام

الكورس يحتوي علي

  • 30 درس
  • 7 الاختبارات

التعليقات

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

    1. د.أحمد ما شاء الله عليه فى أسلوب الشرح وسلاسة المعلومة وقابليتها للتطبيق حتى ممكن تطبقها فى حياتك الشخصية مع المجتمع والناس
      ربنا يباركلك يا دكتور أحمد